平台工作与算法化管理:无论劳动者的就业状况如何,都应予以保护

时间:2026年2月9日
来源:Computer Law & Security Review

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平台工作指令通过算法透明度、数据权利和人工监督等规定,为不同就业状态的零工劳动者提供保护,欧盟法院判例对解读该指令具有关键作用。

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吉列尔梅·米利奥拉(Guilherme Migliora)
意大利圣安娜高等学院(Scuola Superiore Sant’Anna)的博士候选人

摘要

《平台工作指令》(Platform Work Directive, PWD)于2024年通过,旨在解决零工经济中的两个主要问题:工人分类错误以及算法管理带来的影响。然而,该指令最终版本中对就业状态的推定较为宽松,允许成员国根据本国法律来确定工人的就业状态,这可能会削弱对工人的保护。本文强调,与算法管理相关的条款(如算法透明度、数据权利和人工监督)提供了可以减轻分类错误危害的工具。这些条款适用于所有平台工作者,无论其就业状态如何,从而为保护零工经济中的工人权利建立了框架。对《平台工作指令》的广义解释将增强对工人的保护,并表明欧洲法院的判例法将在未来该指令的适用中发挥关键作用。尽管某些妥协值得批评,但该指令在规范平台工作和算法管理方面代表了重要进展,尽管仍需进一步加强执行和立法改进。

引言

近年来,欧洲的数字战略持续推进。欧盟已经颁布或正在制定大量新法规(如DSA、DMA、AIA、DGA、DA等)。其中最新的一项法规是《平台工作指令》(Platform Work Directive, PWD)——欧盟委员会和理事会于2024年2月初达成了相关协议2。该指令旨在“改善平台工作者的工作条件和对从事平台工作的人的保护3,以解决零工经济中固有的工作关系不平衡问题。正如本文开篇所述,平台工作者在与组织他们工作的平台之间的关系中面临诸多困境。这些问题主要集中在两个方面:(i)分类错误——即哪些工人以及在何种条件下可以被视为雇员?;(ii)算法对工人权利的影响——即数字劳动力平台的算法如何损害工人的权益?
《平台工作指令》提出了三组主要规则,从不同角度解决了上述问题:(i)可反驳的就业状态推定;(ii)对自动化监控和决策使用的保障措施;(iii)平台工作者工作情况的申报义务。最初的就业状态推定范围较广,涉及的工作关系类型也更多。然而,这也是提案中最具争议的部分,最终被削弱为较为谨慎的推定,且不承认某些具体权利。正如许多学者所指出的,对平台工作者的就业状态推定必须具有广泛性和全面性,以削弱平台的权力及其规避分类规范的倾向。另一方面,有人认为就业状态推定会限制成员国的自主权,而这一领域历来属于国家管辖范围(尽管欧洲法院对某些指令的解读为欧洲就业概念提供了一些指导)。无论支持哪种观点(我个人更倾向于罗辛(Rosin)提出的支持更广泛就业状态推定的观点4),事实是,《平台工作指令》现已定稿。虽然结果似乎更有利于维护成员国的自主权,而对解决分类错误问题的力度有所减弱,但我认为新的指令仍能够并应该被解释为能够应对分类错误问题(或至少减轻其带来的危害)。
我的乐观部分源于该指令对就业状态推定的构建方式,以及它无意中确立了平衡成员国法律秩序与欧洲法院劳动判例法的必要性。此外,关于算法管理的条款虽然并未直接解决分类错误问题,但为工人提供了挑战其影响的工具。根据《平台工作指令》第三章的规定,必须建立保障算法透明度和公平性的措施。这些条款(应该)适用于所有工人,无论他们是否被认定为雇员。因此,该指令正式创建了一个框架,在这种情况下,即使成员国法律未将他们视为雇员,工人也应从合理的算法管理中受益。总的来说,尽管在就业状态推定方面似乎有所退步,但该指令仍提供了足够的工具来防止算法滥用,从而有助于解决分类错误带来的问题。
需要说明的是,本文的目的在于分析如何充分利用《平台工作指令》提供的工具,但这并不意味着不能或不应该对其提出批评。相反,我认同大多数批评该指令制度的观点,尤其是那些主张应对平台工作者适用全面就业状态推定、以及平台依赖模糊的“独立工人”定义来剥削边缘化群体的观点。然而,这并不妨碍我们尝试按照《平台工作指令》自身的目标来解读它,即解决分类错误问题。本文的主要目的不是讨论就业状态推定的优劣,也不是提倡使用其他类型的推定或法律工具来保护工人权利。本文旨在探讨如何解读该指令,以最大限度地保护工人的权利,无论他们的就业状态如何。为了进一步探讨这一主题,文章将简要分析与就业状态推定相关的问题,为关于算法管理条款的更细致讨论和提案提供方向。
在术语使用上,本文在描述从事平台工作的个人时,无论其就业状态如何,一般会使用“工人”或“平台工作者”这一术语;而在描述具有明确就业状态的工人时,则使用“雇员”一词。有时会使用指令中的术语(“平台工作者”和“从事平台工作的人”)来表达特定条款的含义。这种选择是为了反映学术惯例并使文本更加简洁。
因此,本文试图回答的研究问题是:《平台工作指令》能否在不受就业状态影响的情况下保护平台工作者的权利?
为了解答这个问题,本文的结构如下:第2节将简要概述该指令,并解释一些直接影响分类错误与算法管理问题的条款。第3节将分析就业状态推定在立法过程中的演变过程及其当前实施方式。随后将分析成员国如何规范平台工作,以及欧洲法院及其判例法在确定工人权利方面的作用。第4节将探讨如何通过解读算法管理条款来最佳地减轻分类错误的影响,并讨论针对这些条款的一些批评意见。最后,我将提出结论性意见。

部分节选

《平台工作指令》概述

自2024年10月以来,该指令已正式生效。其制定基于2024年初达成的协议,该协议解决了因就业状态推定问题而导致的提案夭折风险6

过去与现在:《平台工作指令》的演变

该指令的核心内容是保护“无论合同关系性质如何”的平台工作者30。由于在某些类型的平台工作中,特别是数字劳动力平台具有一定程度的指导和控制时,就业状态的分类错误问题仍然存在31,因此《平台工作指令》将就业状态推定置于其规范平台工作的核心位置。

在没有明确就业状态认定的情况下能否实现有效保护?

本节将探讨《平台工作指令》提出的主要问题:在没有(有效的)就业状态推定的情况下,算法管理条款能否保护工人的权利?正如引言中所预期的,答案既是肯定的也是否定的。正如之前讨论的,人们曾提倡采用全面的就业状态推定作为解决分类错误问题的方法,因为这会改变工人被分类的方式

结论

该指令最初的优点可能在于它试图通过建立与就业状态推定相关的权利来保护工人免受零工经济带来的伤害。然而,临时最终草案中的修改改变了指令的逻辑,加剧了平台工作者与从事平台工作的人之间的对立100。因此,本文研究了
在撰写本文的过程中,作者使用了ChatGPT 5来总结部分论点。使用该工具/服务后,作者对内容进行了必要的审查和编辑,并对发表文章的内容负全责。

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