在门诊护理环境中正确识别患者并匹配成人信息：一个最佳实践实施项目

门诊护理患者识别流程优化研究采用JBI证据实施框架，通过审计发现7/13项标准执行率低于62%，经教育及指南制定后，1/3标准提升，血液制品管理2/5改善。结论显示系统化教育结合制度调整可提升识别质量，但需针对性强化策略。

摘要 通俗语言总结

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引言：

在门诊护理环境中，患者在识别及其与相应护理服务匹配的过程中存在较高的出错风险。

目标：

本项目的目标是提高门诊护理环境中护士对患者的正确识别及其与相应护理服务的匹配效率。

方法：

本项目采用了七阶段的JBI证据实施框架（JBI Evidence Implementation Framework）进行指导。通过JBI工具对现有流程进行了审计，并在四个门诊护理单元实施了最佳实践。实施计划包括一次基线审计和两次后续审计。通过与门诊护理人员的访谈收集反馈意见，为护理人员提供了培训，并制定了相关操作指南。

结果：

在基线审计中，7项患者识别和匹配标准中的符合率低于62%。经过培训和其他干预措施后，有1/3的指标合规情况有所改善，而2项指标没有变化。在血液制品管理方面，5项指标中有2项得到改善，1项保持不变，另有2项指标的合规率低于基线水平。护士在患者识别程序方面的知识有所提升（1项指标），而对相关政策的了解程度仍保持100%不变。另外，患者认识到患者识别重要性的意识（2项指标）以及按照国家标准使用识别标识的做法（1项指标）也有所改善。

结论：

研究结果表明，通过开展培训活动和改进基础设施可以促进并维持门诊护理单元中基于证据的实践。并非所有指标都得到了改善，审计团队还提出了进一步改进门诊护理单元基于证据实践的实施策略。

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通俗语言总结：本研究旨在利用JBI证据实施框架来提升门诊护理环境中的患者识别和匹配效率。研究人员对四个单元的护士进行了操作审计，并提供了培训及新的操作指南。初步审计显示，护士对最佳实践的遵守程度较低，但经过干预后，部分指标有所改善，部分指标则没有变化。培训帮助护士更好地掌握了患者识别程序，同时按照国家标准使用识别标识的合规情况也有所提高。然而，在血液制品管理等领域，效果参差不齐。研究表明，教育和基础设施改进可以支持基于证据的实践，但还需要更多策略来实现持续改进。

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