数字技术引领了全球商业的变革。它们彻底改变了我们收集、存储、分析和共享数据的能力,从根本上改变了企业的运营方式和国际化进程。数字产品和服务,包括大数据、物联网(IoT)、区块链和人工智能(AI),现在可以即时在全球范围内传播,重塑了企业在时间、速度、地点、进入模式、学习和知识方面的国际化模式(Coviello等人,2017年)。数字化的变革力量是不可否认的,它影响了运营成本和利益相关者的互动,同时在企业增长中发挥着关键作用(Nambisan等人,2017年)。其影响深远:跨境电子商务的全球价值约为2.7万亿美元(世界经济论坛,2023年)。如果所有国家都限制数据流动,全球GDP可能会下降5%(世界银行,2021年)。
国际商业(IB)研究长期以来一直强调信息技术对国际化过程的影响(Jean,2007年;Knight和Kim,2009年;Moen等人,2008年;Rao,2001年;Yamin和Sinkovics,2007年),但直到最近才开始探讨数字化如何改变这些过程(Banalieva和Dhanaraj,2019年;Benito等人,2019年;Brouthers等人,2016年;Hennart,2019年;Nambisan等人,2017年)。研究通常强调数字化的益处,如网络效应、速度、可扩展性、对全球资源的访问以及效率。然而,数字技术也带来了威胁和风险。新兴研究开始关注与数字技术相关的国际商业风险(以下简称数字国际商业风险)(Luo,2022年);然而,相关讨论仍然零散,理论整合和实证验证有限。学者们尚未全面梳理出从网络安全威胁到监管不确定性等各种数字国际商业风险如何影响国际化进程。
传统的国际化风险通常被广泛归类为国家风险,包括在新环境中运营时涉及的文化、政治、制度和财务风险(Eduardsen & Marinova,2020年)。这些风险随着数字技术的出现以及对数据、信息和知识流动的日益依赖而演变(Luo,2021年)。我们认为数字国际商业风险渗透了传统风险,但尚未得到充分理解。尽管Luo(2022年)提供了数字化风险的一般定义和框架,但我们旨在推动国际商业研究的进一步发展。为了回答“关于数字国际商业风险的学术研究现状如何?”这一问题,我们对79篇讨论跨国企业(MNEs)运营中数字国际商业风险的论文进行了系统的文献综述。我们详细分析了这些研究,对其进行了编码、对比和综合。我们确定了四类核心的数字国际商业风险(文化、财务、制度和政治风险),每类风险都有详细的定义和不同于传统风险的独特特征。此外,我们采用内部化理论视角,将研究结果整合到一个综合框架中。最后,我们开发了一个交易成本-数字化矩阵,展示了数字国际商业风险如何放大交易成本,迫使各种规模的跨国企业采取新的治理策略。
我们的贡献有两个方面。首先,我们通过汇编和推进数字国际商业风险的定义及其应用,为国际商业风险文献做出了贡献。尽管这些风险的重要性不可否认,但相关研究仍然较少(Luo,2022年;Pezderka和Sinkovics,2011年;Sinkovics等人,2013年)。虽然其中一些风险可能仅适用于虚拟环境,但传统风险仍然威胁着数字业务的实体层面(Pezderka & Sinkovics,2011年)。因此,我们认为数字国际商业风险仍未得到充分理解。其次,我们探讨了数字国际商业风险如何将交易成本的概念扩展到数字领域。基于内部化理论,我们认为当企业数字化时,会出现新的市场不完善现象。最近的相关研究表明,“数字内部化”不仅适用于跨国企业本身,也适用于其生态系统(Banalieva和Dhanaraj,2019年;Bhandari等人,2023年;Luo,2021年;Rong等人,2022年;Zeng等人,2019年)。尽管大多数研究强调了数字协调的益处,但对数字内部化成本的理解仍然不足。因此,由于企业的数字化特征,内部化理论需要更新(Banalieva和Dhanaraj,2019年;Chen等人,2022年;Hennart,2019年)。我们为这一讨论做出了贡献,并指出了与数字市场不完善相关的有趣研究方向。