尽管人工智能(AI)在提高生产效率和增强企业生产力方面具有巨大潜力,但人们对其对“人类价值”的影响日益关注。“人类价值”指的是在企业价值分配过程中分配给人类劳动的经济价值(Karabarbounis和Neiman,2014年;Autor和Salomons,2018年)。一方面,AI作为强大的工具,能够提升人类能力,帮助解决复杂问题并为实现组织目标提供战略方向(Lou和Wu,2021年);另一方面,AI的自动化能力不仅挑战了人类的专业知识,还取代了原本由人类承担的某些职责(Dixon等人,2021年)。这种矛盾引发了一个重要的问题:AI是会提升还是降低人类价值?
最近的实证研究探讨了AI对整体就业模式的影响,包括员工数量的变化、就业创造与消失的情况,以及招聘和待遇中的偏见(Acemoglu和Restrepo,2020年;Balsmeier和Woerter,2019年;Domini等人,2022年;Graetz和Michaels,2018年;Lambrecht和Tucker,2019年)。虽然这些研究为理解劳动市场的变化提供了宝贵见解,但结果并不完全一致。例如,Balsmeier和Woerter(2019年)指出,数字投资较多的企业倾向于招聘高技能员工(如程序员和数据分析师),同时减少对可自动化低技能劳动力的依赖;Cirillo等人(2021年)发现数字技术对高技能岗位有补充作用,但对中低技能岗位则产生负面影响;而Dixon等人(2021年)则表明机器人投资减少了中等技能员工的就业,但增加了低技能和高技能员工的就业。这些不一致的结果表明,AI正在重塑人类劳动的总体价值及其在组织层级中的分配方式。然而,现有研究尚未深入探讨AI如何改变企业对人类劳动的经济价值评估。
为填补这一研究空白,我们提出了两个问题:(1)AI如何影响相对于其他生产要素的人类总体价值?(2)AI如何影响组织内部不同层级之间的价值分配?这些问题反映了人类价值的两个维度:劳动价值的整体分配以及该价值在组织层级中的层级分配。首先,我们使用“劳动收入占比”(即分配给人类劳动的收入比例)来分析技术进步背景下人类价值的变化。这一分析直接关系到AI是否降低了劳动在组织产出中的整体份额,从而影响了快速发展的AI时代中人类工作的尊严和价值。其次,鉴于AI的影响可能在组织层级间存在差异,我们进一步研究了AI采用如何影响“高管团队与员工薪酬差距”(即高管团队与普通员工之间的薪酬差异)。通过这些研究,我们不仅探讨了AI是否提升了劳动的总价值,还揭示了AI如何在企业内部重新分配价值。
基于信息处理理论(Egelhoff,1982年;Tushman和Nadler,1978年;Wang等人,2024年),我们提出了两个关键论点来解释AI采用对劳动收入占比和高管团队与员工薪酬差距的影响。首先,我们认为通过“任务重新分配”,AI将常规任务转移给人类,使人类能够专注于高价值的工作,这不仅提升了人力资本的贡献,也促使企业更慷慨地认可和奖励这些贡献,从而提高了劳动收入占比。其次,我们认为通过“决策重新分配”,AI改变了组织内部的决策重心,智能化的AI削弱了传统决策者在复杂决策中的垄断地位,将部分决策权重新分配给员工,从而平衡了高管团队和员工的价值分配,减少了他们的薪酬差距。我们还指出,AI的影响取决于企业的信息处理能力和信息处理流程的固化程度。对于信息处理能力,我们认为在员工能力较强的企业中,AI的影响更为显著;而对于信息处理流程的固化程度,我们认为在高管团队任期较长的企业中,这种影响会减弱。
我们使用2016年至2022年间中国上市公司的数据集来验证这些假设。研究结果得到了强有力的实证支持,主要体现在以下几个方面:首先,我们发现AI采用与劳动收入占比呈正相关,这表明AI并没有像之前认为的那样取代或降低劳动的价值;其次,我们发现AI采用缩小了高管团队与员工之间的薪酬差距,填补了文献中关于AI对同一组织内不同群体影响差异的空白(Matthews等人,2025年)。此外,我们的研究还从员工能力和高管团队任期这两个角度,为理解AI的价值提供了新的视角。